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Fehlerbehebung

Wenn Sie nur 2 Minuten haben, nutzen Sie diese Seite als Triage-Einstieg.

Die ersten 60 Sekunden

Führen Sie diese exakte Abfolge der Reihe nach aus:

openclaw status
openclaw status --all
openclaw gateway probe
openclaw gateway status
openclaw doctor
openclaw channels status --probe
openclaw logs --follow

Gute Ausgabe in einer Zeile:

  • openclaw status → zeigt konfigurierte Kanäle und keine offensichtlichen Authentifizierungsfehler.
  • openclaw status --all → vollständiger Bericht ist vorhanden und teilbar.
  • openclaw gateway probe → erwartetes Gateway-Ziel ist erreichbar.
  • openclaw gateway statusRuntime: running und RPC probe: ok.
  • openclaw doctor → keine blockierenden Konfigurations-/Servicefehler.
  • openclaw channels status --probe → Kanäle melden connected oder ready.
  • openclaw logs --follow → stetige Aktivität, keine sich wiederholenden fatalen Fehler.

Entscheidungsbaum

flowchart TD
  A[OpenClaw is not working] --> B{What breaks first}
  B --> C[No replies]
  B --> D[Dashboard or Control UI will not connect]
  B --> E[Gateway will not start or service not running]
  B --> F[Channel connects but messages do not flow]
  B --> G[Cron or heartbeat did not fire or did not deliver]
  B --> H[Node is paired but camera canvas screen exec fails]
  B --> I[Browser tool fails]

  C --> C1[/No replies section/]
  D --> D1[/Control UI section/]
  E --> E1[/Gateway section/]
  F --> F1[/Channel flow section/]
  G --> G1[/Automation section/]
  H --> H1[/Node tools section/]
  I --> I1[/Browser section/]

bash openclaw status openclaw gateway status openclaw channels status --probe openclaw pairing list <channel> openclaw logs --follow

````
```
Gute Ausgabe sieht so aus:

- `Runtime: running`
- `RPC probe: ok`
- Ihr Kanal wird in `channels status --probe` als verbunden/bereit angezeigt
- Absender erscheint genehmigt (oder DM-Richtlinie ist offen/Allowlist)

Häufige Log-Signaturen:

- `drop guild message (mention required` → Mention-Gating hat die Nachricht in Discord blockiert.
- `pairing request` → Absender ist nicht genehmigt und wartet auf DM-Pairing-Freigabe.
- `blocked` / `allowlist` in Kanal-Logs → Absender, Raum oder Gruppe wird gefiltert.

Vertiefende Seiten:

- [/gateway/troubleshooting#no-replies](/gateway/troubleshooting#no-replies)
- [/channels/troubleshooting](/channels/troubleshooting)
- [/channels/pairing](/channels/pairing)
```
````

bash openclaw status openclaw gateway status openclaw logs --follow openclaw doctor openclaw channels status --probe

````
```
Gute Ausgabe sieht so aus:

- `Dashboard: http://...` wird in `openclaw gateway status` angezeigt
- `RPC probe: ok`
- Keine Auth-Schleife in den Logs

Häufige Log-Signaturen:

- `device identity required` → HTTP/nicht-sicherer Kontext kann die Geräteauthentifizierung nicht abschließen.
- `unauthorized` / Wiederverbindungs-Schleife → falsches Token/Passwort oder Auth-Modus stimmt nicht überein.
- `gateway connect failed:` → UI zielt auf die falsche URL/Port oder Gateway ist nicht erreichbar.

Vertiefende Seiten:

- [/gateway/troubleshooting#dashboard-control-ui-connectivity](/gateway/troubleshooting#dashboard-control-ui-connectivity)
- [/web/control-ui](/web/control-ui)
- [/gateway/authentication](/gateway/authentication)
```
````

bash openclaw status openclaw gateway status openclaw logs --follow openclaw doctor openclaw channels status --probe

````
```
Gute Ausgabe sieht so aus:

- `Service: ... (loaded)`
- `Runtime: running`
- `RPC probe: ok`

Häufige Log-Signaturen:

- `Gateway start blocked: set gateway.mode=local` → Gateway-Modus ist nicht gesetzt/remote.
- `refusing to bind gateway ... without auth` → Nicht-Loopback-Bind ohne Token/Passwort.
- `another gateway instance is already listening` oder `EADDRINUSE` → Port bereits belegt.

Vertiefende Seiten:

- [/gateway/troubleshooting#gateway-service-not-running](/gateway/troubleshooting#gateway-service-not-running)
- [/gateway/background-process](/gateway/background-process)
- [/gateway/configuration](/gateway/configuration)
```
````

bash openclaw status openclaw gateway status openclaw logs --follow openclaw doctor openclaw channels status --probe

````
```
Gute Ausgabe sieht so aus:

- Kanal-Transport ist verbunden.
- Pairing-/Allowlist-Prüfungen bestehen.
- Erwähnungen werden erkannt, wo erforderlich.

Häufige Log-Signaturen:

- `mention required` → Gruppen-Mention-Gating hat die Verarbeitung blockiert.
- `pairing` / `pending` → DM-Absender ist noch nicht genehmigt.
- `not_in_channel`, `missing_scope`, `Forbidden`, `401/403` → Problem mit Kanal-Berechtigungstoken.

Vertiefende Seiten:

- [/gateway/troubleshooting#channel-connected-messages-not-flowing](/gateway/troubleshooting#channel-connected-messages-not-flowing)
- [/channels/troubleshooting](/channels/troubleshooting)
```
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bash openclaw status openclaw gateway status openclaw cron status openclaw cron list openclaw cron runs --id <jobId> --limit 20 openclaw logs --follow

````
```
Gute Ausgabe sieht so aus:

- `cron.status` zeigt aktiviert mit nächstem Aufwachen.
- `cron runs` zeigt aktuelle `ok`-Einträge.
- Heartbeat ist aktiviert und nicht außerhalb der aktiven Zeiten.

Häufige Log-Signaturen:

- `cron: scheduler disabled; jobs will not run automatically` → Cron ist deaktiviert.
- `heartbeat skipped` mit `reason=quiet-hours` → außerhalb der konfigurierten aktiven Zeiten.
- `requests-in-flight` → Hauptspur ausgelastet; Heartbeat-Aufwachen wurde verschoben.
- `unknown accountId` → Zielkonto für Heartbeat-Zustellung existiert nicht.

Vertiefende Seiten:

- [/gateway/troubleshooting#cron-and-heartbeat-delivery](/gateway/troubleshooting#cron-and-heartbeat-delivery)
- [/automation/troubleshooting](/automation/troubleshooting)
- [/gateway/heartbeat](/gateway/heartbeat)
```
````

bash openclaw status openclaw gateway status openclaw nodes status openclaw nodes describe --node <idOrNameOrIp> openclaw logs --follow

````
```
Gute Ausgabe sieht so aus:

- Node ist als verbunden und gepaart für die Rolle `node` gelistet.
- Fähigkeit für den aufgerufenen Befehl ist vorhanden.
- Berechtigungsstatus ist für das Werkzeug erteilt.

Häufige Log-Signaturen:

- `NODE_BACKGROUND_UNAVAILABLE` → Node-App in den Vordergrund bringen.
- `*_PERMISSION_REQUIRED` → OS-Berechtigung wurde verweigert/fehlt.
- `SYSTEM_RUN_DENIED: approval required` → Exec-Freigabe steht noch aus.
- `SYSTEM_RUN_DENIED: allowlist miss` → Befehl nicht auf der Exec-Allowlist.

Vertiefende Seiten:

- [/gateway/troubleshooting#node-paired-tool-fails](/gateway/troubleshooting#node-paired-tool-fails)
- [/nodes/troubleshooting](/nodes/troubleshooting)
- [/tools/exec-approvals](/tools/exec-approvals)
```
````

bash openclaw status openclaw gateway status openclaw browser status openclaw logs --follow openclaw doctor

````
```
Gute Ausgabe sieht so aus:

- Browser-Status zeigt `running: true` und einen gewählten Browser/Profil.
- `openclaw`-Profil startet oder `chrome`-Relay hat einen angehängten Tab.

Häufige Log-Signaturen:

- `Failed to start Chrome CDP on port` → lokaler Browser-Start fehlgeschlagen.
- `browser.executablePath not found` → konfigurierter Binärpfad ist falsch.
- `Chrome extension relay is running, but no tab is connected` → Erweiterung nicht angehängt.
- `Browser attachOnly is enabled ... not reachable` → Attach-only-Profil hat kein aktives CDP-Ziel.

Vertiefende Seiten:

- [/gateway/troubleshooting#browser-tool-fails](/gateway/troubleshooting#browser-tool-fails)
- [/tools/browser-linux-troubleshooting](/tools/browser-linux-troubleshooting)
- [/tools/chrome-extension](/tools/chrome-extension)
```
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