استكشاف الأخطاء وإصلاحها¶

إذا كان لديك دقيقتان فقط، فاستخدم هذه الصفحة كنقطة دخول لفرز المشكلة بسرعة.

أول 60 ثانية¶

قم بتشغيل هذا السلم بالضبط بالترتيب:

openclaw status
openclaw status --all
openclaw gateway probe
openclaw gateway status
openclaw doctor
openclaw channels status --probe
openclaw logs --follow

المخرجات الجيدة في سطر واحد:

• openclaw status → يعرض القنوات المُهيّأة ولا توجد أخطاء مصادقة واضحة.
• openclaw status --all → التقرير الكامل موجود وقابل للمشاركة.
• openclaw gateway probe → هدف Gateway المتوقع قابل للوصول.
• openclaw gateway status → Runtime: running و RPC probe: ok.
• openclaw doctor → لا توجد أخطاء تهيئة/خدمة مُعيقة.
• openclaw channels status --probe → القنوات تُبلِغ عن connected أو ready.
• openclaw logs --follow → نشاط مستقر، بلا أخطاء فادحة متكررة.

شجرة القرار¶

flowchart TD
  A[OpenClaw is not working] --> B{What breaks first}
  B --> C[No replies]
  B --> D[Dashboard or Control UI will not connect]
  B --> E[Gateway will not start or service not running]
  B --> F[Channel connects but messages do not flow]
  B --> G[Cron or heartbeat did not fire or did not deliver]
  B --> H[Node is paired but camera canvas screen exec fails]
  B --> I[Browser tool fails]

  C --> C1[/No replies section/]
  D --> D1[/Control UI section/]
  E --> E1[/Gateway section/]
  F --> F1[/Channel flow section/]
  G --> G1[/Automation section/]
  H --> H1[/Node tools section/]
  I --> I1[/Browser section/]

bash openclaw status openclaw gateway status openclaw channels status --probe openclaw pairing list <channel> openclaw logs --follow

```
تبدو المخرجات الجيدة كما يلي:

- `Runtime: running`
- `RPC probe: ok`
- تظهر قناتك على أنها متصلة/جاهزة في `channels status --probe`
- يبدو أن المُرسِل مُعتمد (أو أن سياسة الرسائل الخاصة مفتوحة/قائمة السماح)

تواقيع السجلات الشائعة:

- `drop guild message (mention required` → حظر التحكّم في الإشارات الرسالة في Discord.
- `pairing request` → المُرسِل غير مُعتمد وينتظر موافقة إقران الرسائل الخاصة.
- `blocked` / `allowlist` في سجلات القناة → تمت تصفية المُرسِل أو الغرفة أو المجموعة.

صفحات متعمقة:

- [/gateway/troubleshooting#no-replies](/gateway/troubleshooting#no-replies)
- [/channels/troubleshooting](/channels/troubleshooting)
- [/channels/pairing](/channels/pairing)
```

bash openclaw status openclaw gateway status openclaw logs --follow openclaw doctor openclaw channels status --probe

```
تبدو المخرجات الجيدة كما يلي:

- يظهر `Dashboard: http://...` في `openclaw gateway status`
- `RPC probe: ok`
- لا توجد حلقة مصادقة في السجلات

تواقيع السجلات الشائعة:

- `device identity required` → سياق HTTP/غير آمن لا يمكنه إكمال مصادقة الجهاز.
- `unauthorized` / حلقة إعادة الاتصال → رمز/كلمة مرور خاطئة أو عدم تطابق وضع المصادقة.
- `gateway connect failed:` → الواجهة تستهدف عنوان URL/منفذًا خاطئًا أو أن Gateway غير قابل للوصول.

صفحات متعمقة:

- [/gateway/troubleshooting#dashboard-control-ui-connectivity](/gateway/troubleshooting#dashboard-control-ui-connectivity)
- [/web/control-ui](/web/control-ui)
- [/gateway/authentication](/gateway/authentication)
```

bash openclaw status openclaw gateway status openclaw logs --follow openclaw doctor openclaw channels status --probe

```
تبدو المخرجات الجيدة كما يلي:

- `Service: ... (loaded)`
- `Runtime: running`
- `RPC probe: ok`

تواقيع السجلات الشائعة:

- `Gateway start blocked: set gateway.mode=local` → وضع Gateway غير مُعيّن/بعيد.
- `refusing to bind gateway ... without auth` → ربط غير local loopback دون رمز/كلمة مرور.
- `another gateway instance is already listening` أو `EADDRINUSE` → المنفذ مستخدم بالفعل.

صفحات متعمقة:

- [/gateway/troubleshooting#gateway-service-not-running](/gateway/troubleshooting#gateway-service-not-running)
- [/gateway/background-process](/gateway/background-process)
- [/gateway/configuration](/gateway/configuration)
```

bash openclaw status openclaw gateway status openclaw logs --follow openclaw doctor openclaw channels status --probe

```
تبدو المخرجات الجيدة كما يلي:

- نقل القناة متصل.
- اجتياز فحوصات الإقران/قائمة السماح.
- اكتشاف الإشارات حيثما كان مطلوبًا.

تواقيع السجلات الشائعة:

- `mention required` → حظر التحكّم في إشارات المجموعة المعالجة.
- `pairing` / `pending` → مُرسِل الرسائل الخاصة غير مُعتمد بعد.
- `not_in_channel`، `missing_scope`، `Forbidden`، `401/403` → مشكلة رمز أذونات القناة.

صفحات متعمقة:

- [/gateway/troubleshooting#channel-connected-messages-not-flowing](/gateway/troubleshooting#channel-connected-messages-not-flowing)
- [/channels/troubleshooting](/channels/troubleshooting)
```

bash openclaw status openclaw gateway status openclaw cron status openclaw cron list openclaw cron runs --id <jobId> --limit 20 openclaw logs --follow

```
تبدو المخرجات الجيدة كما يلي:

- يُظهر `cron.status` أنه مُمكّن مع وقت إيقاظ تالٍ.
- يُظهر `cron runs` إدخالات `ok` حديثة.
- النبض مُمكّن وليس خارج ساعات النشاط.

تواقيع السجلات الشائعة:

- `cron: scheduler disabled; jobs will not run automatically` → تم تعطيل cron.
- `heartbeat skipped` مع `reason=quiet-hours` → خارج ساعات النشاط المُهيّأة.
- `requests-in-flight` → المسار الرئيسي مشغول؛ تم تأجيل إيقاظ النبض.
- `unknown accountId` → حساب هدف تسليم النبض غير موجود.

صفحات متعمقة:

- [/gateway/troubleshooting#cron-and-heartbeat-delivery](/gateway/troubleshooting#cron-and-heartbeat-delivery)
- [/automation/troubleshooting](/automation/troubleshooting)
- [/gateway/heartbeat](/gateway/heartbeat)
```

bash openclaw status openclaw gateway status openclaw nodes status openclaw nodes describe --node <idOrNameOrIp> openclaw logs --follow

```
تبدو المخرجات الجيدة كما يلي:

- العُقدة مُدرجة على أنها متصلة ومقترنة للدور `node`.
- توجد إمكانية للأمر الذي تستدعيه.
- حالة الأذونات ممنوحة للأداة.

تواقيع السجلات الشائعة:

- `NODE_BACKGROUND_UNAVAILABLE` → إحضار تطبيق العُقدة إلى الواجهة الأمامية.
- `*_PERMISSION_REQUIRED` → تم رفض/فقدان إذن نظام التشغيل.
- `SYSTEM_RUN_DENIED: approval required` → موافقة التنفيذ معلّقة.
- `SYSTEM_RUN_DENIED: allowlist miss` → الأمر غير موجود في قائمة السماح للتنفيذ.

صفحات متعمقة:

- [/gateway/troubleshooting#node-paired-tool-fails](/gateway/troubleshooting#node-paired-tool-fails)
- [/nodes/troubleshooting](/nodes/troubleshooting)
- [/tools/exec-approvals](/tools/exec-approvals)
```

bash openclaw status openclaw gateway status openclaw browser status openclaw logs --follow openclaw doctor

```
تبدو المخرجات الجيدة كما يلي:

- تُظهر حالة المتصفح `running: true` ومتصفحًا/ملفًا شخصيًا مُختارًا.
- يبدأ ملف `openclaw` الشخصي أو يحتوي مُرحّل `chrome` على علامة تبويب مرفقة.

تواقيع السجلات الشائعة:

- `Failed to start Chrome CDP on port` → فشل تشغيل المتصفح المحلي.
- `browser.executablePath not found` → مسار الملف التنفيذي المُهيّأ غير صحيح.
- `Chrome extension relay is running, but no tab is connected` → الامتداد غير مرفق.
- `Browser attachOnly is enabled ... not reachable` → ملف «attach-only» لا يحتوي على هدف CDP نشط.

صفحات متعمقة:

- [/gateway/troubleshooting#browser-tool-fails](/gateway/troubleshooting#browser-tool-fails)
- [/tools/browser-linux-troubleshooting](/tools/browser-linux-troubleshooting)
- [/tools/chrome-extension](/tools/chrome-extension)
```